Pacijent se javlja u ambulantu zbog bolova u leđima, koji se šire u desnu nogu i novonastale pareze desnog peroneusa. Ordiniram analgetike, snimanje LS kralježnice i uputim fizijatrici.
Fizijatrica postavi indikaciju za MR LS kralježnice.
Pacijent zove Osijek i Vukovar, tu može doći na red za 4 mjeseca. Ima poznanstvo u Zagrebu i tamo može doći na red za 5 dana. Dođe po uputnicu i pita ima li pravo na putni nalog za Zagreb. Kažem da ne znam, ali da znam tko zna ima li on pravo ili nema. Uputim ga na LP po prigovoru i da oni odgovore da li pacijent ima pravo na putni nalog ili nema. Dođe odgovor da se ne radi o vitalnoj indikaciji i da nema pravo. Pacijent napravi MR LS kralježnice u Zagrebu, nađu intraspinalni, intramedularni tumor kralježnice i odmah ga naruče u istu kliniku za operaciju za 20-ak dana.
Opet pacijent dođe k meni po uputnicu i pita da li sad ima pravo na putni nalog. Ja opet odgovorim da ne znam, da mislim da ima, ali da ne bih ja plaćala njemu put od svoje plaće ili da ne bih gubila vrijeme pišući očitovanja da ću ga opet poslati onima koji znaju ima li on to pravo ili ne, a to je njegova osiguravajuća kuća.
Napišem ja njima: „S obzirom da HZZO, kao osiguravajuća kuća, nikada nije meni, liječniku s kojim je ugovorio provođenje zdravstvene zaštite svojih osiguranika, dostavio popis po kojem bih mogla vidjeti sa kojom ustanovom je HZZO ugovorio koju vrstu dijagostičkih i terapijskih postupaka, tako ja ne znam da li se takva vrsta tumora uopće operira na Neurokirugiji KBC Osijek. Stoga molim Vaše mišljenje o opravdanosti izdavanja putnog naloga za operaciju u KBC Sestre milosrdnice.“
Dolazi meni jučer moja kontrolorka (inače vrlo korektna kolegica) i kažem da sam im dobrano zadala posla. Ona naravno nije znala da li se operacija tog tumora radi u KBC Osijek, pa je otišla u Službu za ugovaranje i tražila popis s kojim ustanovama su ugovorili koje postupke. Ovi su ostali u čudu što ona traži jer da oni nemaju nikakav takav popis. Pa su zvali Službu za ugovaranje u Direkciji, gdje su isto tako ostali u čudu da takvog popisa nema.
Onda je ona na kraju uzela telefon i zvala KBC Osijek, Neurokirurgiju, i pitala da li oni operiraju takve tumore. Oni su joj rekli da operiraju, te su oni u HZZO, PU Vinkovci zaključili da pacijent nema pravo na putni nalog za Zagreb.
Ja sam samo komentirala: „Da bih riječ rekla. Bolje da ste Vi zvali nego ja. Niti imam vremena, niti volje, pored 60-90 pacijenata u ordinaciji dnevno. A svakako je bolje da Vi saopćite pacijentu da nema pravo na taj putni nalog, nego da se ja objašnjavam s njim. A najbolje od svega je što mu nisam izdala nalog, pa mu nisam ja morala platiti put za Zagreb.“
Dakle, tako u praksi izgleda ona genijalna rečenica Marije Klarić: Vratite dite materi.
Pozdrav od seoske doktorice.
