Večernji list
Provaljuju nam u ordinacije i prijete, a zaštitu ne možemo dobiti
Od nasilnog pacijenta mogu se obraniti jedino pozivanjem policije. O sigurnosti liječnika nitko ne vodi računa. Čak ni nasilnog pacijenta ne mogu izbrisati sa svoje liste.
Obiteljski liječnici često se nađu u opasnosti od nasilnih pacijenata. Napadne ih ovisnik kojem ne žele dati dozu heptanona koja im nije propisana, pacijenti kojima ne žele otvoriti bolovanje ili pak psihijatrijski bolesnici. Ipak, o njihovoj sigurnosti nitko ne razmišlja, a do dolaska policije moraju se snaći sami!
Prijetnje i vika
– Radim 36 godina, a doživjela sam svakakve neugodne situacije. Od lupanja vratima do prijetnji – rekla je dr. Kata Došen iz Doma zdravlja Zagreb – zapad. Najčešće je, potvrđuje, riječ o ovisnicima, a ona i medicinska sestra tada čine sve da ne dođe do većeg incidenta.
– Imala sam sreće i sve je uvijek završilo samo na vikanju – rekla je liječnica. Slično je iskustvo i dr. Ive Sigić koja radi u Domu zdravlja na Novoj cesti.
– Ima takvih incidentnih situacija, no tada je najbolje stati i dobro razmisliti kako ih okončati bez težih posljedica – objasnila je dr. Sigić.
Objekti u kojima se nalaze ordinacije, kaže, nisu pod nadzorom zaštitara, pa kada nešto krene krivo, treba zvati policiju.
A da je situacija sa sigurnošću obiteljskih liječnika katastrofalna, potvrđuje i dr. Mario Malnar iz KOHOM-a te upozorava mjerodavne da ne samo da liječnici nisu zaštićeni nego, ako ih neki pacijent i napadne, nemaju mehanizma da ga udalje iz svog tima.
– Provaljuje se u ordinacije, kradu lijekovi, aparatura… U ordinaciji pokraj Vinkovaca pacijentica je izbola liječnika nožem, a onda ju on nije mogao izbrisati s liste svojih pacijenata jer HZZO za takvo što mora dobiti privolu napadačice – objasnio je Malnar.
Ignoriranje nasilnika
Liječniku onda ne preostaje drugo nego da odbije primati tog pacijenta sve dok sam ne odustane i promijeni liječnika. – Za to nas može tužiti – kaže Malnar. Obiteljski liječnik, kaže, nema novca da unajmi zaštitara za 6000 kuna na mjesec, a županije ili gradovi, vlasnici domova zdravlja, za sigurnost ne mare. Iz gradskog Ureda za zdravstvo poručuju da zaštitare nema nijedan dom zdravlja na svijetu.
– Odlično surađujemo s PU zagrebačkom i na svaki poziv liječnika policija odmah reagira – kaže pročelnik Ureda za zdravstvo dr. Zvonimir Šostar.
Ragiranja liječnika:
Nije bit da dodje policija kad je kasno! Bit je da se takve stvari spriječe, a Šostar ne čini apsolutno ništa da se to promjeni. Da mu napadnu suprugu u ordinaciji odmah bi reagirao!
Postoje brojna rješenja – omogućiti liječniku pod definiranim uvjetima isključenje pacijenta iz tima! Imenovati liječnike koji rade s pacijentima službenim osobama RH…ima jos mogućnosti….platiti tečaje samoobrane i psihosupporta radi učenja kako smiriti agresivnu osobu…
Dr. Mario Malnar
